Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Boutique Fontaine est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :
Chemin du Risoux 5, 1110, Suisse
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez également envoyer un email à admin@boutiquefontaine.com.
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre utilisation du site
Finalités du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons
- Service client et assistance
- Amélioration de notre site et de nos services
- Communications commerciales, sous réserve de votre consentement
Bases légales du traitement
La collecte et le traitement de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour traiter vos commandes
- Obligation légale : pour respecter nos obligations légales
- Consentement : pour les communications commerciales
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site
Destinataires des données
Les données personnelles collectées peuvent être accessibles à différents destinataires :
- Notre équipe interne, impliquée dans la gestion des commandes et le service client
- Nos prestataires de services (logistique, paiement, etc.)
- Les autorités compétentes, si cela s’avère nécessaire pour respecter la législation en vigueur
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de trois ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées pour une période de trois ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction de celles-ci.
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons les types de cookies suivants :
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications significatives, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.